מתלונן פנה לנציבות תלונות הציבור בתלונה על משטרת ישראל. לדבריו הוא פנה לתחנת המשטרה בבקשה לשנות את עילת הסגירה של תיק חקירה שנפתח בעניינו, אבל הוא לא קיבל מענה ענייני על פניותיו ובקשתו לא טופלה במשך כשנה.

המתלונן הוסיף והסביר כי כמה שנים לפני כן הגישה קרובת משפחה תלונה נגדו בגין תקיפה, וזאת לטענתו על לא עוול בכפו אלא בשל סכסוך משפחתי. אומנם התלונה נסגרה בתוך שעות ספורות, אבל עילת הסגירה הייתה "היעדר ראיות מספיקות". בגלל עילת הסגירה התיק המשטרתי מתועד ברשומות, והדבר משפיע לרעה על הקריירה שלו כעורך דין ומקשה עליו בקבלת רישיון נשק. המתלונן ביקש לשנות את עילת הסגירה לעילה "היעדר אשמה פלילית", עילה שלטענתו משקפת את המצב לאשורו.

בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור למשטרת ישראל שבה המשטרה ובחנה את תיק החקירה ואת בקשת המתלונן והחליטה להיענות לבקשתו ולשנות את עילת הסגירה להיעדר  אשמה פלילית".