מבקר המדינה בתפקידו כנציב תלונות הציבור ערך ביקור בבית ספר "אלאמל" בפזורה הבדואית, אשר נמצאת באחריות המועצה האזורית אל קסום.
הביקור התקיים בעקבות תלונה שהתקבלה בנציבות תלונות הציבור בנוגע ל – 400 תלמידים שאינם מבקרים בבית הספר בימים גשומים, וזאת בהיעדר כביש גישה.
בביקורו זה יישם הנציב את המודל של יציאה לשטח, כחלק מהליך הבירור בתלונות.
בביקורו נפגש עם ראש המועצה האזורית אל קסום, מר סלאמה אלאטראש, מנהל בית הספר ותלמידי כיתות ג', כדי לעמוד מקרוב על הקושי לקיים שגרת לימודים תקינה בהיעדר כביש גישה כאמור.
הביקור נערך ביוזמת ד"ר עו"ד אסתר בן חיים, מנהלת נציבות תלונות הציבור ובשיתוף עובדי נציבות תלונות הציבור בלשכה האזורית בבאר שבע.
הלשכה האזורית לקבלת קהל בבאר שבע ממלאת אחר חזון הנציב לשמש כתובת אמינה, מקצועית ונגישה לבירור תלונות מכל אדם למען שירות יעיל והוגן לכל רבדי האוכלוסייה.
מאז הקמת הלשכה התקבלו בה למעלה מ – 14,000 תלונות מתושבים באזור הדרום לרבות מהאוכלוסייה הבדואית בנגב.