לדברי החברה, המצב הביטחוני הקשה ומגבלות הכניסה על עובדים מיהודה ושומרון הביאו למחסור בידיים עובדות בחברה ולקושי ניכר בתפעול ובייצור שלה. החברה ביקשה מהמוסד לביטוח לאומי להכיר בה כ"מקום עבודה מוכר" (המכונה גם "עבודה מועדפת"), ובכך לעודד תעסוקת חיילים משוחררים ומסיימי שירות לאומי-אזרחי בחברה, אך לדבריה הבקשה לא טופלה.
נציבות תלונות הציבור פנתה בנושא לביטוח הלאומי, ובעקבות הפנייה יצרו נציגי הביטוח הלאומי קשר עם החברה, קיבלו ממנה מסמכים רלוונטיים נוספים, ובתוך זמן קצר אושרה הבקשה של החברה להכיר בה כ"מקום עבודה מוכר".
אז אם סיימת שירות צבאי או שירות לאומי-אזרחי, וברצונך לעבוד ב"עבודה מתוקה" - חשוב לדעת שגם עבודה כזאת יכולה להיות עבודה מועדפת.