בתחילת המלחמה סייר מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מתניהו אנגלמן, בבית החולים סורוקה בבאר שבע. אחד הפצועים, תושב אופקים שנפגע מאש המחבלים, סיפר למבקר שהודיעו לו כי הוא משוחרר מבית החולים ועליו להתפנות בכוחות עצמו, אך הוא לא מסוגל לכך עובדת נציבות תלונות הציבור מיהרה לעזור - ופנתה למכבי שירותי בריאות שבה מבוטח המתלונן. בעקבות הפנייה, עובדים סוציאליים של קופת החולים ושל עיריית אופקים יצרו קשר עם המתלונן: נשלח אליו אמבולנס שהסיע אותו הביתה והוא קיבל עזרה בהתאקלמות ובטיפול רפואי בבית.
זקוקים לסיוע מול הגופים הציבוריים בזמן מצב החירום?
הקו הייעודי של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה לשירותכם:
02-6665199
וביישומון WhatsApp במספר: 050-3995422
המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 07:00 - 21:00