قام وفد من مكتب مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور، برئاسة المدير العام العميد (احتياط) يشاي فاكنين، بزيارة بلدات المجلس الإقليمي شاع هنيجف ونتيفوت للحصول على انطباع عن جهود إعادة التأهيل والتحديات التي لا يزال السكان يواجهونها
يبدو أن الزمن قد توقف في حي الشباب في كيبوتس كفار غزة. الشقق الصغيرة، التي كانت تنبعث منها حتى وقت قريب أصوات الضحك والموسيقى، لا تزال خرابًا - تذكير صامت بصباح المذبحة التي قُتل فيها 62 من أعضاء الكيبوتس و- 18 جندي وعنصر من الشاباك. ولا تزال على مداخل المنازل عناوين تحذيرية خطّها أوائل المقاتلين الذين وصلوا إلى هنا: "بريء... آثار دماء عند مدخل الغرفة المحمية وفي جميع أنحاء الصالون"، "بقايا بشرية على الأريكة".
شقة سيفان إلكابتس وناؤور رحمهم الله الصغيرة، تصرخ من كل زاوية بذكريات الجحيم الذي أحدثه قتلة حماس هنا. السقف، الجدران، الثلاجة، الغسالة - كلها مثقوبة بعشرات الرصاصات التي اخترقت كل زاوية.
على الحائط، علق الوالدان المفجوعان صورة مكبرة للرسائل التي تلقوها عبر تطبيق واتساب من "سيفاني الأمورة" في صباح السابع من أكتوبر، وهي تذكير مؤلم بلحظاتها الأخيرة:
11:11 – "كانوا عند نافذتي، أنا وناؤور تحت السرير. الجميع بخير أبي؟".
11:11 – "نحن بخير... "أرسلي لي موقعك".
11:16 – "هل يوجد جنود في حيّكم؟"
12:21 - "سيفاني".
22:40 - "سيفاني".
على بعد عشرات الأمتار من هنا، تم الانتهاء من بناء حي جديد - حي "الأرضيات الخضراء"، الذي تم ترميم منازله والتبرع بها من قبل المتطوعين. ربما تكون المسافة بين الحيين القديم والجديد قصيرة - ولكنها تترك أثرًا ذات صدى طوال الجولة بأكملها. هذه هي المسافة بين الخراب والنهضة، بين الفقدان والأمل والنمو من جديد، والتي يمكن لمس براعمها بالفعل في البلدات المحيطة بغزة.
"لا ينبغي أن نخسر الجيل القادم من الكيبوتس"
وفي الوقت الحالي، يقوم المدير العام للمكتب، العميد (احتياط) يشاي فاكنين، وكبار مسؤولي المكتب، بسلسلة من الجولات في جميع أنحاء البلاد لفحص كيفية التعامل مع الثغرات التي تم اكتشافها في الجولات السابقة التي أجريت خلال حرب السيوف الحديدية وعملية الأسد الصاعد.
وشارك في الجولة، التي أقيمت في بلدات مجلس شاعار هنيغف الإقليمي ومدينة نتيفوت، في 18 تشرين الثاني 2025، مديرة مفوضية شكاوى الجمهور، كارميت فينتون، ومدير قسم الإدارة ورأس المال البشري، أمير غنؤور. وشارك في الاجتماع أيضًا ممثلون كبار من المكتب المشاركين في الرقابة والتحقيق في الشكاوى في بلدات النقب الغربي على خلفية الحرب.
في عشية الحرب، بلغ عدد سكان قرية غزة 950 نسمة. بعد مرور عامين، لم يعد جميعهم تقريبًا إلى الكيبوتس. الجرح لا زال ينزف. "لقد وصل الإرهابيون إلى كل مكان هنا، وهناك ما يقارب 400 منزل بحاجة إلى الترميم"، كما يوضح الكيبوتس.
وحددت إدارة كيبوتس تكوما صيف عام 2026 كموعد مستهدف لعودة السكان، لكن الكيبوتس يعتقد أن هذا التوقع متفائل أكثر من اللازم: "سيكون إعادة أفرادنا تحديا كبيرا. "العائلات الشابة التي لديها أطفال هي الأكثر ترددًا بشأن العودة، وهم الجيل القادم لكفار عازا. يجب ألا نفقدهم".
يقولون أن هذا الهدف يتطلب مساعدة كبيرة من الدولة - "ولكن حتى اليوم، بعد مرور عامين، نواجه صعوبة في الحصول على الاستجابات التي نحتاج إليها. إن توقعاتنا هي أن الدولة سوف تعاملنا بسخاء، ستفهم أننا في الواجهة ولن تحاسبنا على كل شيكل".
"السكان بحاجة إلى الظروف والأمن"
على بعد 750 متر من الجدار الغربي لكيبوتس ناحل عوز يقع حي الشجاعية المهدم. من هنا، في السابع من أكتوبر، وصلت مجموعة من الإرهابيين واقتحمت الكيبوتس في ثلاث موجات. وقال قائد فرقة الاستعداد باري مايروفيتس: "الحقول التي ترونها هنا كانت مليئة بالإرهابيين". "بعد مرور عامين، لا نزال المجتمع الأكثر انقسامًا بين كل المجتمعات".
حتى الآن، عاد حوالي نصف سكان الكيبوتس البالغ عددهم 450 نسمة للعيش هناك، بعد عامين من إقامتهم في مشمار هعيمك وأماكن أخرى في جميع أنحاء البلاد: "بينما كان الكيبوتس فارغًا، قمنا بتجديد جميع المنازل، البنية التحتية والمباني العامة - على الرغم من أن العديد منها لم يهدم. ليشعر السكان بشكل أفضل عند عودتهم".
تتألق المنازل المرممة ببياضها، لكن الواقع لا يزال غير ريفي: "منذ انتهاء الحرب، شهدنا عودة المزيد والمزيد من العائلات، لكنها تحتاج إلى الظروف والأمن. عدنا إلى العمل ككيبوتس زراعي مع الكثير من القيود".
كفار عازا وناحل عوز هما اثنتان من بين 12 بلدة في نطاق المجلس الإقليمي شاعر هنيغف، حيث عاش حوالي 10,000 نسمة. وقال المدير العام للمجلس، أوري بينتو، "لقد واجهنا خلال العامين الماضيين تحديات كبيرة". "لا تزال هناك أزمة ثقة بين السكان تجاه الجيش، وهم يواجهون صدمة مستمرة، وحقيقة أن المجتمعات تشتت على مدى العامين الماضيين تشكل أيضًا تحدي كبير".
"إن إعادة تأهيل منطقة شاعر هنيغف يعتمد على أربعة ركائز أساسية: نظام التعليم، التنمية الاقتصادية، الأمن والحماية، والمجتمع. وأشار بينتو إلى أن "المجتمع ليس مسألة تعتمد فقط على الموقع الجغرافي؛ فالمختطفون وأسرهم هم أيضًا مجتمع، وكذلك الأسر المفجوعة".
وقال المدير العام للمكتب "لقد عدنا إلى هنا لنرى الوضع بعد عامين". "سينشر مراقب الدولة قريبًا تقرير مهم للغاية حول إعادة تأهيل السكان في مجتمعات النقب الغربي، وتواصل مفوضية شكاوى الجمهور في مكتبنا التواجد لخدمة السكان لمساعدتهم في تعاملاتهم البيروقراطية مع الهيئات العامة. نشجعكم في التعامل مع التحديات العديدة".
أمل نتيفوت
وتبرز براعم الترميم بشكل خاص في نتيفوت. يمتلئ أفق المدينة بأبراج شقق التي يتم بناؤها في الأحياء الجديدة. ويجد رئيس البلدية يحيئيل زوهار أيضًا صعوبة في تفسير النمو المفاجئ للمدينة الجنوبية ــ النمو الذي استمر حتى في الوقت الذي كان فيه القتال في قطاع غزة القريب في أوجه. بفضل الاستعداد المسبق والاستجابة السريعة من قبل وحدة أمن البلدية أوفيك في السابع من أكتوبر، نجحوا في إيقاف كتيبة النخبة التي كانت في طريقها إلى المدينة.
يعيش في نتيفوت حوالي 60,000 مواطن، ثلثهم من الوافدين الجدد إلى المدينة. ويعتبر سكانها من الشباب نسبيا (حوالي %60 منهم بعمر أربعين أو أقل) وتضم حوالي 23,000 طفل ومراهق. يتطلب معدل النمو السريع استعداد كبير: حيث يتم افتتاح مؤسسات تعليمية جديدة كل عام، ويخطط زوهار أيضا لإنشاء مستشفى إقليمي في المدينة - لكنه يعترف بأن هناك صعوبة في تجنيد ميزانيات حكومية، مما يضطر البلدية إلى الاعتماد على التبرعات: "لقد تلقينا من يهود العالم أكثر مما تلقيناه من الحكومة".
وأشاد المدير العام بنشاط وحدة الأمن أوفك وقال إن "القدرة على الانتقال من الروتين إلى الطوارئ في لحظة أمر مثير للإعجاب والاحترام". وأشار إلى أن "زيادة عدد السكان والأحياء الجديدة التي يتم بناؤها هي الرد على أعدائنا - ليس هناك نصر أعظم من ذلك".






