في بداية الحرب ، قام مراقب الدولة ومفوّض شكاوى الجمهور, متنياهو انجلمان, بجولة في مستشفى سوروكا في بئر السبع. خلال الجولة أخبره أحد الجرحى ، من سكان أوفاكيم الذي أصيب بنيران إرهابية ، أنّه أبلغ أنه سيتم تسريحة من المستشفى بقواه الذاتية، لكنه لم يتمكن من فعل ذلك.
احدى الموظفات في مفوّضيّة شكاوى الجمهور سارعت في تقديم المساعدة, حيث اتصلت بصندوق المرضى "مكابي" المؤمن به المشتكي. في أعقاب ذلك، اتصل عاملون اجتماعيون تابعون لصندوق المرضى ولبلدية أوفاكيم بالمشتكي: تم إرسال سيارة إسعاف لنقل المشتكي إلى منزله حيث تلقى المساعدة في التأقلم والعلاج الطبي في المنزل.
هل تحتاجون إلى مساعدة من الهيئات الجمهور أثناء أوقات الطوارئ؟
الخط المخصص في مفوضية شكاوى الجمهور في مكتب مراقب الدولة لخدمتكم:
02-6665199
وفي التطبيق WhatsApp: 050-3995422
يعمل المركز في أيام الأحد- الخميس بين الساعات 07:00 - 21:00
بإمكانكم تقديم شكوى أيضا عن طريق تعبئة الاستمارة عبر الانترنت