في 8 شباط 2023، بعد يوم من نشر التقرير الخاص لمفوض شكاوى الجمهور حول التحديات والأهداف في تقديم الخدمات للجيل الذهبي - دروس من التحقيق في الشكاوى، عقدت مفوضية شكاوى الجمهور اجتماعًا احتفاليًا للزملاء في دائرة القدس.
وافتتح مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور، متانياهو إنجلمان، الاجتماع مع أبرز النقاط في التقرير، وحتى شارك مع الحاضرين تجربة الخدمة التي اختبرها بنفسه، كمرافق لأحد كبار السن. وقال: "يجب على مقدمي الخدمة العامة التحدث إلى أبناء الجيل الذهبي مباشرة وليس فقط مع مرافقيهم، حتى لو كان ذلك يعني تكييف مستوى المحادثة معهم".
بعد ذلك عرضت مديرة مفوضية شكاوى الجمهور الدكتورة المحامية استير بن حاييم النقاط الرئيسية للتقرير ونتائجه وتوصياته. وقالت "أهم شيء في تقديم الخدمة لأبناء الجيل الذهبي هو فهم أنه انسان، ذوي احتياجات خاصة وملائمة الخدمة مع الشخص". "لدينا جميعًا آباء وسنكون جميعًا في هذا العمر. متوسط العمر المتوقع آخذ في الازدياد ويجب إجراء التغييرات المناسبة لتمكينهم من الحصول على أفضل وأنسب خدمة لهم".
لاحقًا، تم إجراء مناقشة بمشاركة يوسي هايمان، مدير عام منظمة جويل إيشل؛ وبارخي ديليتسكي، مدير مجال أول (المواطنين المسنين) في وزارة المساواة الاجتماعية؛ ليفنا عيزرا، نائب رئيس الإدارة ومديرة قسم أولى (المواطن المسن ومخصصات المعيشة) في مؤسسة التأمين الوطني - ميراف حوريف، مديرة وحدة التحول (المنتجات الاجتماعية العامة) في النظام الرقمي الوطني.
خلال الاجتماع، تم التأكيد على أهمية التعلم من الأقران وتبادل المعرفة لصالح تقديم خدمة أفضل لأبناء الجيل الذهبي وجميع السكان.