ללשכה לקבלת קהל של נציבות תלונות הציבור בקרית שמונה שדרות תל-חי 95 (אזור תעשיה דרומי), דרוש/ה עובד/ת לתפקיד מזכיר/ה בכיר/ה / רכז/ת לשכה, בהיקף של משרה מלאה.
מתח דרגות 15-18 בדרוג המינהלי.
תיאור התפקיד:
קבלת קהל, רישום תלונות מפי מתלוננים, ביצוע עבודות מזכירות שונות, טיפול בדואר שוטף, שליחויות, תיוק, ביול מכתבים, צילום מסמכים, סריקת מסמכים, מענה לטלפונים, עריכת רישומים ודוחות על פעילות הלשכה, דאגה לתקינות תפעולית של כל המערכות והציוד הנמצא בלשכה והכל בהתאם להנחיות מנהל הלשכה
הכישורים הנדרשים:
12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה
ידיעת השפה העברית על בוריה (קריאה, כתיבה ודיבור)
ידיעת השפה הרוסית (קריאה, כתיבה ודיבור) - יתרון
ידע בתוכנות אופיס : word, excel, outlook, powerpoint ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יחסי אנוש מעולים ונועם הליכות
תודעת שירות גבוהה
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
יכולת עמידה במצבי לחץ
תנאים נוספים:
- 5 ימי עבודה בשבוע ובהתאם לקביעת מנהל הלשכה.
- בנוסף תידרש עבודה בשעות נוספות בשכר בהתאם לצרכי העבודה.
- לא יתקבל/תתקבל מועמד/ת לעבודה אם מועסק/ת במשרד קרוב/ת משפחה שלו/ה, כהגדרתו בפיסקה 13.3 בתקשי"ר.
- המשרה מיועדת הן לנשים והן לגברים.
- העובד/ת יידרש/תידרש לעבור בדיקת סיווג בטחוני, כמקובל.
המשרד יפנה את המועמדים/ות המתאימים/ות, בהתאם לצורך, לבחינות וראיון אישי בפני ועדת קבלה.
המועמד/ת מתבקש/ת להעביר קורות חיים, המלצות ואסמכתאות תומכות במרוכז למשרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור לפקס שמספרו 02-6665308. מועמד/ת אשר לא ימציא/תמציא צילום תעודת בגרות לא יוזמן/תוזמן לראיון. את הפניות יש להעביר לא יאוחר מיום 23.03.2015.