נציבות תלונות הציבור קיבלה תלונה של גמלאית אשר עבדה במשך השנים בכמה מקומות עבודה, בהם עיריית צפת. מקום עבודתה האחרון היה המועצה האזורית גולן.
תלונתה נסבה על כך שגמלתה אינה כוללת את תקופת עבודתה בעיריית צפת, וכי פניותיה בעניין לעירייה לא הועילו וגם לא פניות המועצה האזורית גולן לעירייה.
בתגובה לתלונה הודיעה העירייה כי עוד בשנת 2009 מסרה למועצה האזורית גולן את הפרטים הנדרשים, ולפיכך פנתה הנציבות למועצה האזורית כדי שתקדם הטיפול בנושא.
בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור נוצר קשר בין שתי המעסיקות אשר פעלו להסדרת העניין.
לאחרונה עדכנה המתלוננת את הנציבות כי החלה לקבל גם את חלקה של עיריית צפת בגמלתה והודתה לצוות הבירור על סיועו בהסדרת העניין.