בנציבות תלונות הציבור התקבלו תלונותיהם של הורים שלא הצליחו לקבל ממשרד הכלכלה סבסוד עבור שכר הלימוד של ילדיהם שלמדו בצהרונים בשנת הלימודים התשע"ה, בשל החלטה של משרד הכלכלה שלא לקבל בקשות סבסוד חדשות לאחר 22.5.15 . עוד החליט משרד הכלכלה כי לאחר 22.6.15 לא תתאפשר השלמת מסמכים לבקשות שהתקבלו קודם לכן.
ואולם בירור התלונות העלה כי משרד הכלכלה לא הודיע מבעוד מועד להורים על המועדים האמורים, ולכן, בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור, שינה המשרד את החלטותיו ואפשר הגשת בקשות חדשות עד לסוף יוני 2015 (סוף שנת הלימודים בצהרונים). השלמת מסמכים תתאפשר עד לסוף יולי 2015.
משרד הכלכלה התחייב ליצור קשר טלפוני עם כל ההורים שהטיפול בבקשותיהם טרם הסתיים על מנת להודיעם אלו מסמכים עדיין חסרים וליידעם על אודות מועד סיום הטיפול בבקשות.