מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הוסיף: "ביקורת המדינה אינה מפריעה ללחימה. כל מהותה היא לתרום לביטחון ולאזרחים, וכבר נוכחנו לדעת מה קורה בשעה שמתעלמים
...
בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור שונתה הנחיית משרד הבינוי והשיכון כדי לאפשר לתושבי מזרח ירושלים להגיש בקשות לסיוע בדיור. על רקע הלחימה בצפון והכרזת המצב המיוחד בעורף, הודיע היום מבקר המדינה מתניהו אנגלמן (23.9.24) כי הקו החם של נציבות תלונות הציבור מחדש את פעילותו. הקו
...
בשל עבודות תחזוקה מערכות: מימון מפלגות, טופס הגשת תלונה ומערכת הגשת מועמדות למכרזים, לא יהיו זמינות מאתר האינטרנט בין יום חמישי 19.9.24 בשעה 17:00 ועד
...
בתאריך 16.9.24 יום שני לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור באר שבע. בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור צוות גן חינוך מיוחד השתתף בהדרכה מקיפה בנושא התמודדות עם התקף אלרגייה, ובזכות זאת ילד עם אלרגייה מסכנת חיים חזר
...
המתלונן פנה לנציבות תלונות הציבור וטען כי משרד הרישוי נטל ממנו, שלא כדין, רישיון נהיגה שהחזיק לאופנוע, וכן חסם לו את האפשרות לגשת למבחן נהיגה מעשי לשם
...
בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור למשרד החינוך אושר לגננת שבעלה שירת במילואים להמיר את זכותה לקיצור שעות עבודה בימי חופשה ביום רביעי ה-31.7.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בלוד בשעות אחרי הצהריים. קבלת הקהל בשעות הבוקר (9:00-13:00) תתקיים כרגיל. בעקבות בירור שקיימה נציבות תלונות הציבור יקבל המתלונן החזר כספי של אגרת הנפקת דרכון זמני לאחר שנאלץ להנפיק דרכון בשדה התעופה ביום רביעי ה-24.7.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בלוד בשעות אחרי הצהריים. קבלת הקהל בשעות הבוקר (9:00-13:00) תתקיים כרגיל. בתאריך 18.7.24 יום חמישי לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור באר שבע. בעקבות אי-שיבוצה בסמינר שביקשה נערה נעדרה מספסל הלימודים, ורק לאחר הליך גישור מורכב נמצא פתרון לשביעות רצונה ורצון הוריה. מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור סקר את פעילות הנציבות במהלך "חרבות ברזל" וקרא לשרי הממשלה: "צאו לשטח ופגשו את כלל תושבי המדינה". מנהלת הנציבות חשפה את
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן: "במהלך מלחמת 'חרבות ברזל' עלו כשלים וליקויים רבים בטיפול הממשלה באזרחים. נציגי נציבות תלונות הציבור במשרד
...
מועצה מקומית מימשה עיקול בסך כ-20,000 ש"ח בגין חוב - אף שהחוב לא היה על שם המתלוננת, אלא על שם בעלה לשעבר, ואף שלא נשלחה אליה הודעה או התראה מוקדמת על
...
ביום שלישי 25.6.2024 לא תתקיים קבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור (ירושלים, תל אביב, חיפה, לוד ובאר שבע). לשכת נצרת תהיה פתוחה בשעות קבלת קהל כרגיל. בירור נציבות תלונות הציבור הביא לגילוי טעות ברישום - ועקב כך חוב שנגבה מהמתלונן הוחזר והעיקול על חשבונו בוטל בתאריך 4.6.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור נצרת. לאחר שהמתלוננת הוכיחה שהגישה את כל המסמכים במועד - אביה קיבל סיוע בשכר דירה למפרע הכנס העולמי ה-13 של ארגון ה-IOI (מוסד האומבודסמן הבין-לאומי) נערך בהאג שבהולנד. את ישראל ייצגו בכנס מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מנהלת נציבות תלונות
...
עיריית ירושלים גבתה מחייל משוחרר משירות מילואים ריבית פיגורים בגין איחור בתשלום ארנונה. לאחר שנציבות תלונות הציבור הבהירה לעירייה את לשון החוק, הוחזר
...
מתלונן לא קיבל מרשות האוכלוסין אישור על כך שהגיש ערר - לאחר התערבות הנציבות הוצאה הנחיה לכל הלשכות להקפיד על החתמת הבקשות בחותמת "נתקבל" בתאריך 8.5.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור נצרת. נציבות תלונות הציבור קיימה מפגש חשיפה מיוחד בנושא מועילות ההגנה של נציבות תלונות הציבור על חושפי שחיתות. נהגים נהגו להחנות את רכביהם בצידי הכביש ובשטח עפר בצומת מישור אדומים, תוך סיכון כל משתמשי הדרך. לאחר בירור תלונה שהגיש תושב של אחד מיישובי האזור הותקן
...
בעקבות בירור מקיף של נציבות תלונות הציבור - עובדים לשעבר ברשות מקומית גדולה זכו לקבל הפרשי פדיון דמי חופשה, ובוצע תיקון במערכת השכר הממוחשבת של אותה רשות
...
הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות לרגל יציאת העובדים לחופשה מרוכזת בחג הפסח התשפ"ד, מיום ראשון 21.4.24 עד יום שני 29.4.24
...
תושב עיר במרכז הארץ פנה לנציבות תלונות הציבור בעניין בנו, ילד עם אוטיזם שלומד בגן תקשורת בתאריכים 31.3.24, 3.4.24, 10.4.24 וב- 15.4.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור באר שבע עיריית בית שמש שינתה את שמו של רחוב העונות לרחוב רועי קליין - לפני שהשלימה את הליך עדכון השם החדש במשרד הפנים. נציבות תלונות הציבור פנתה לעירייה ולדואר
...
אם תמיד שאפת לקחת חלק בקידום זכויות הילדים והנוער ובשיפור השירות הציבורי, ואם יש לך רעיונות טובים שברצונך להגשימם - זה הפורום בשבילך! האגף לעידוד תעסוקת הורים קבע להורים דרגת סבסוד מרבית עבור בתם הפעוטה, ואילו עבור אחיה קבע האגף דרגה שאינה מזכה בסבסוד כלל. בעקבות הפנייה עודכנה הדרגה
...
עובדי נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה הגיעו לבסיסי צה"ל כדי לגבות תלונות מחיילי מילואים ששבו מעזה. המבקר אנגלמן: "פתחנו בביקורת על המענה הניתן
...
אתר האינטרנט לא יהיה זמין ביום שני 29.1.2024 בין השעות 12:00-13:30 לצורך עבודות תחזוקה. חברה ממרכז הארץ שמייצרת עוגות ומאפים שונים עבור השוק הפרטי והמוסדי פנתה לנציבות תלונות הציבור בבקשה לסיוע. ביום שלישי 9.1.24 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע. במהלך סיור ב"סורוקה" שערך מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור סיפר לו תושב אופקים, שנפצע מאש מחבלים וטופל בבית החולים, כי התבקש להתפנות לביתו בכוחות עצמו -
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מתניהו אנגלמן, נפגש אתמול (15.10.23) עם תושבי נתיב העשרה וזיקים השוהים כעת במלון מעלה החמישה. למבקר התלוו בכירי משרד
...
משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור החל להפעיל בימים אלה מוקד לסיוע לאוכלוסייה, בפרט בדרום הארץ, בקבלת מענה מול משרדי הממשלה, הרשויות המקומיות והגופים
...
המענה הטלפוני יהיה זמין בכל יום בין השעות 8:00-16:00. לשכת באר שבע פתוחה לקבלת קהל, ביתר לשכות נציבות תלונות הציבור לא תתקיים קבלת קהל. חודשים רבים סבלו בני זוג עם מוגבלויות המתגוררים בדירה השייכת לדיור הציבורי מנזקי רטיבות קשים בדירתם עקב נזילה שמקורה בדירת השכנים. בעקבות התערבות נציבות
...
המבקר אנגלמן נפגש עם התלמידים שזכו בתחרות לכתיבת תסריט לסרטון חדש שיציג לילדים ולבני נוער את הדרכים שבהן הם יכולים להיעזר בנציבות תלונות הציבור שבמשרדו הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות לרגל יציאת העובדים לחופשה מרוכזת בחג הסוכות התשפ"ד, מיום שישי 29.9.23 עד שבת 7.10.23 (ועד
...
בתאריך 14.9.2023 יום חמישי לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור חיפה. ביום ראשון 10.9.23 לא תתקיים קבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור (ירושלים, תל אביב, חיפה לוד ובאר שבע) בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור לעירייה הוצב שילוט מתאים ותוגברה האכיפה למניעת מפגע מגללי כלבים בעקבות בדיקת נציבות תלונות הציבור שבה עלה כי בוחן ביטל בחינת נהיגה מעשית ללא סיבה מוצדקת, החזירה רשות הרישוי למתלונן את האגרה ששילם, ומתוכנן תיקון המערכת
...
בתאריך 9.7.23 יום ראשון לא תתקיים קבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור בחיפה, בתל אביב, בנצרת ובבאר שבע מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הודיע כי המדד ידרג את השירות שנותנים הגופים הציבוריים המרכזיים, ויכלול בדיקות פתע שיערכו עובדי הנציבות. הכנסת ציינה את
...
המבקר ונציב תלונות הציבור אנגלמן: "קבלת שירות מהמדינה לא צריכה להיות מלווה בעוגמת נפש ואטימות. נמדוד בצורה אמפירית את השירות בגופים ציבוריים מרכזיים, כך
...
בשל עיכוב בטיפול בבקשתה של מורה לפרישה מחמת מצב רפואי, היא לא קיבלה משכורת במשך תקופה ארוכה. בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה הוחלט
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן: "בשנת 2022 נקבע שיא חדש במספר התלונות שהתקבלו בנציבות מאז הקמתה, בנוגע לשירותים הניתנים על ידי רשויות
...
בתאריך 15.6.2023 יום חמישי לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בנצרת נציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה הזמינה סטודנטים מרחבי הארץ ומתחומי דעת שונים להציע פתרונות טכנולוגיים שיאפשרו לילדים ולבני נוער להכיר את הנציבות
...
בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור קודמו עבודות פיתוח בשטח ציבורי, והוקמה גינה לרווחת תושבי המקום בתאריך 8.5.23 יום שני לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור באר שבע בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור שינתה רשות המיסים בישראל, לפנים משורת הדין, את זהות מקבל נקודות הזיכוי במס לגבי זוג עם ילד עם צרכים מיוחדים בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור שונה תזמון מנגנון הכיבוי האוטומטי בבניין דיור ציבורי שבו מתגוררים קשישים רבים והותאם לצורך שלהם בזמן אור נוסף, וכך
...
בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור חודדו הנהלים בבית הספר, ותלמיד התקבל ללימודים במגמה לפי בחירתו מנהלת נציבות תלונות הציבור, ד"ר אסתר בן חיים, הציגה במושב הפתיחה של כנס האו"ם (3.4.23) את הדוח המיוחד שפרסם מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מתניהו
...
הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות לרגל יציאת העובדים לחופשה מרוכזת בחג הפסח התשפ"ג, מיום רביעי 5.4.23 עד חמישי 13.4.23(ועד
...
אנחנו מחפשים פתרונות או רעיונות שאפשר ליישם במערכות המידע של המשרד לשם חיבור אוכלוסיית הילדים והנוער לנציבות תלונות הציבור, במטרה לאפשר להם ולסביבתם
...
בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור ביצעה רשות מקומית עבודת הנגשה אקוסטית בגן ילדים וכן עשתה שינויים לייעול הליך הטיפול בבקשות להנגשה אקוסטית ולביצוע
...
מעסיק לא שילם לעובד דמי פדיון ימי חופשה - בעקבות התערבות הנציבות קיבל המתלונן תשלום לאחר חמש שנים בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור חודדו ההנחיות בדבר חובתה של רשות האוכלוסין וההגירה לשמור במרשם האוכלוסין העתק של כל מסמך רשמי שמגישים תושבים לצורך
...
ביום ראשון 12.3.23 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה מטפלת גם בתלונות של ילדים ובני נוער - תעזרו לנו לספר על זה לכולם! בעקבות הליך גישור מוצלח בין אזרח ותיק לבין רשות מקומית בו התאפשר למתלונן לתת ביטוי למצוקתו, הוצעו דרכים לאכיפת הוראות החוק למניעת עישון והובטח לבצע אכיפה
...
מסמך הקווים המנחים בנושא השימוש בגישור ככלי לבירור תלונות, אשר כתבה נציבות תלונות הציבור בישראל, אומץ ע"י ארגון האומבודסמנים הבין-לאומי בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור ומאחר שלא נמסר למתלוננת מלוא המידע - הוחזרו לה דמי הפדיון של תקופת ההמתנה לשירותים רפואיים מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן: "הדבר החשוב ביותר במתן שירות לבן הגיל השלישי הוא להבין שמדובר באדם... נותני השירות בשירות הציבורי צריכים
...
דוח מיוחד חושף את הקשיים והחסמים של בני 65 ומעלה: מספר התלונות של בני הגיל השלישי על השירות שהם מקבלים מגופים ציבוריים גדל ב-23% מאז 2019 בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור רועננו ההנחיות, ונותני השירות הונחו לכבד תעודות נכה דיגיטליות ולהעניק למחזיקים בהן שזכאים לכך פטור מתור בעקבות פניית אזרחית ותיקה לנציבות תלונות הציבור בוטלה הדרישה שנשלחה לה ולכ-100 תושבים נוספים בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור לעירייה הוסדר תשלום לבעליה של חברה עבור הקמת גינות קהילתיות בעיר - שנתיים לאחר השלמת הקמתן מאחורי כל דוח יש בני אדם: פעילות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור נוגעת לחיים של כל אחת ואחד מאיתנו בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור הוסדרה העברת דיווח שעות העבודה של המתלוננת, שעבדה כמורה מחליפה, ושולם לה שכר עבודה עבור עבודתה שנתיים קודם לכן פג תוקפה של תעודת הזהות? ייתכן שלא. בעקבות בירור נציבות תלונות הציבור עדכנה רשות האוכלוסין וההגירה את הציבור על החלטתה להאריך את תוקפן של תעודת זהות ללא
...
ד"ר עו"ד אסתר בן חיים, מנהלת נציבות תלונות הציבור, נשאה דברים בנושא "תפקידו של מוסד האומבודסמן בשמירה על שלטון החוק". בהרצאתה הציגה את המבנה הייחודי של
...
קשה להספיק לאוטובוס בגלל המקום של התחנה? בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור מוקמו מחדש תחנות האוטובוס באזור התחנה המרכזית בלוד, לרווחת הציבור בכנס השתתפו מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן, מנהלת נציבות תלונות הציבור ד"ר אסתר בן חיים ונציבים וממונים על תלונות הציבור מכ- 60 גופים
...
בעקבות הליך גישור בנציבות תלונות הציבור הושג הסכם בין המתלוננת לבין גן הילדים והרשות המקומית, ובתה של המתלוננת חזרה ללימודים סגירת לשכות נציבות תלונות הציבור לקבלת קהל בימים 29.11.2022 - 30.11.2022 (שלישי ורביעי בהתאמה) בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור קיבל נכה צה"ל החזר הוצאות נסיעה לוועדה רפואית, ונקבע הליך סדור לתשלום החזרי הוצאות נסיעה לטובת כל נכי צה"ל בעקבות התערבות הנציבות החל אסיר ציון בן 74 לקבל גמלת אסירי ציון בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור ביצעה עמידר שיפוצים ותיקונים נחוצים בדירתו של מתלונן לאחר התערבות הנציבות, נבחנה בקשתו של המתלונן ודוח החניה בוטל - עיריית ירושלים הנחתה את גורמי האכיפה בעיר לטפל בבקשות להישפט גם אם לא צוין מספר הטלפון בבקשה אנגלמן: "הדבר מלמד על מעמד משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הישראלי כמשרד מוביל בקרב עמיתיו בעולם" נציבות תלונות הציבור מצאה את התלונה מוצדקת - ועיריית אלעד העניקה הנחה מארנונה לעסק קטן שהכנסותיו נפגעו בשל נגיף הקורונה "תודה על הרצון הטוב והנתינה הגדולה" ; במהלך האירוע נשא המבקר אנגלמן דברים ובירך את הנוכחים בעקבות בירור תלונה בנציבות תלונות הציבור, הורתה הרשות הארצית לתחבורה ציבורית על הוספת תחנת עצירה בסמוך למעון חוסים לרווחת המבקרים ביום חמישי ה-22.9.22 תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע בין השעות 9:00 ל-11:00 בלבד ביום חמישי ה-29.9.22 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע משרד החינוך התעכב בדיווח על תאונת עבודה של עובדת הוראה - וישיב לה את ימי המחלה שנאלצה לנצל בעקבות בירור תלונה בנציבות תלונות הציבור אישרה רשות האוכלוסין וההגירה בקשה להעסיק עובד זר נוסף לטיפול בילד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן נפגש עם רשמת ההוצאה לפועל בחיפה ועם מנכ"ל רשות האכיפה והגביה וצוותו ביום חמישי ה-21.7.22 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע הגיוון העדתי, הדתי והתרבותי של החברה הישראלית, מציב אתגרים רבים: החל מחסמי שפה, דרך מנהגים והבדלים תרבותיים בין העדות והמגזרים השונים המרכיבים את הפסיפס
...
שיא במספר התלונות מאז הקמת הנציבות: נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה קיבלה בשנת 2021 - 19,701 מכתבי תלונה - גידול של 38% משנת 2019 במכתבי התלונה לרגל אירוע, ביום חמישי 23 ביוני 2022, יהיו סגורות לקבלת קבל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ברחבי הארץ
ביום חמישי ה-16.6.22 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בנצרת המבקר אנגלמן בכנס ארגון האומבודסמנים הבינלאומי: כך מקלה נציבות תלונות הציבור על הפונים אליה לממש את זכויותיהם ביום שני ה-30.5.22 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בלוד ביום ראשון, 29.5.22, ייתכנו שיבושים במענה הטלפוני בלשכות קבלת הקהל של נציבות תלונות הציבור
בשל פעילות משרדית לא תתקיים קבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור ביום שני ה-23.5.22 ביום ראשון, 22.5.22, ייתכנו שיבושים במענה הטלפוני בלשכות קבלת הקהל של נציבות תלונות הציבור
מבקר המדינה אנגלמן חשף: רק לאחר התערבותנו התאפשר לפעוט מאוקראינה להתאזרח ולהגיע לישראל: "מטפלים בעולים ובפליטים גם כשהם לא בכותרות" העצב והשמחה מתערבבים זה בזה. הקושי עצום, הנחמה איננה, אבל מתוך אותו קושי מדינת ישראל חזקה וחסונה אל מול כל מי שמבקש את רעתה הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות לרגל יציאת העובדים לחופשה מרוכזת בחג הפסח התשפ"ב, מיום שישי 15.4.22 עד שישי 22.4.22 (ועד
...
משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מזמין גופים העוסקים במימוש ובמיצוי של זכויות להגיש הצעה לשיתוף פעולה עם נציבות תלונות הציבור אנחנו שמחים להודיע כי החל מיום ראשון (27.2.22) תתחדש קבלת הקהל בכל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור סגירת לשכות נציבות תלונות הציבור לקבלת קהל: בשל התפשטות נגיף הקורונה לא תהיה קבלת קהל בכל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, החל מיום ראשון י"ד
...
בין היתר, המאמרים מתארים את הקמתו של מוסד נציב תלונות הציבור, את התמורות שהתרחשו בו במשך השנים, את הכלים שבהם הוא משתמש בעבודתו וכן משתפים בהרהורים על
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן פרסם היום, 14.12.2021 את דוח תלונות הציבור העוסק בגל השלישי והרביעי של מגפת הקורונה בשנת היובל לנציבות תלונות הציבור מתמקדת הנציבות בהגברת המודעות בקרב בני הגיל השלישי לאפשרות להגיש תלונות לנציבות, לימוד האתגרים הניצבים לפני קבוצת
...
ביום חמישי ה-9.12.21 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בתל אביב לרגל חגיגות היובל לנציבות תלונות הציבור, יתקיים כנס בין-לאומי מקוון בנושא קידום זכויות של בני הגיל השלישי מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן השתתף השבוע בכנס נציבי תלונות הציבור (אומבודסמנים) בינלאומי שנערך בבריטניה עשרים ושש שנים חלפו מאז שלוש היריות שגדעו את חייו של ראש הממשלה ושר הביטחון יצחק רבין ז״ל. היום הזה הוא הזדמנות לשיח בסוגיות כמו חופש הביטוי, סבלנות
...
הרצאת מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור על "מקורות אנרגיה: קיימות ושימוש הוגן", בכנס בינלאומי מקוון שיזם ארגון האומבודסמנים של מדינות אגן הים התיכון קבלת תלונות מרחוק באמצעות היישומון זום - تَلَقّي شكاوى عن بعد بواسطة التطبيق زوم - Remote reception of complaints via Zoom - Удалённый приём жалоб через
...
הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות לרגל יציאת העובדים לחופשה מרוכזת בחג הסוכות התשפ"ב, מיום שני 20.9.21 עד שלישי 28.9.21 (ועד
...
מר מתניהו אנגלמן מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ועו"ד ד"ר אסתר בן חיים מנהלת נציבות תלונות הציבור, ישתתפו בכנסים מקוונים שיוזם ארגון האומבודסמנים של
...
החל מיום רביעי (11.8.21) קבלת הקהל בכל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, תהיה בהצגת אישור תו ירוק או בדיקת PCR שלילית, התקפה ל-72 שעות, או
...
נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה מפרסמת את הדוח השנתי ומציינת יובל לפעילותה. 17,719 תלונות הוגשו לנציבות ב- 2020, עלייה של 24% משנת 2019. הנציבות
...
יום נציב תלונות הציבור: מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן ערך מפגש הסברה לאוכלוסיית הגיל השלישי בבית אבות "עידן הזהב" בירושלים ביום שני ה- 10.5.21 לא תהיה קבלת קהל בלשכת משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור בבאר שבע, בשל אירוע משרדי מבקר המדינה, מתניהו אנגלמן יקיים התיעצויות עם צוותי הביקורת ויודיע בימים הקרובים בעניין בדיקת האירוע נציבות תלונות הציבור חוזרת לקבל קהל! החל מיום שלישי (13.4.21) תתחדש קבלת הקהל בכל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, בהתאם להוראות התו הסגול מבקר המדינה מפרסם את סיכום הפעילות של המשרד לשנת 2020 מערכת ניהול תלונות הציבור (מנת"ה) של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה זכתה כפרויקט מצטיין בקטגוריית טרנספורמציות דיגיטליות וחדשנות לרגל חג הפורים חילקו מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מנכ"ל המשרד ומנהלת נציבות תלונות הציבור משלוחי מנות במחלקת הקורונה בבית החולים הדסה עין כרם בעקבות בירור נציבות תלונות הציבור אישרה ועדת הדיור של משרד הקליטה כי המתלונן זכאי לדיור ציבורי משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מזמין ארגונים מהחברה החרדית העוסקים במיצוי זכויות להגיש הצעה לשיתוף פעולה עם נציבות תלונות הציבור
מוסד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בשיתוף משרד החינוך והפיקוח על הוראת האזרחות השיקו יחידת לימוד מתוקשבת (לומדה) בנושא מוסד מבקר המדינה ונציב תלונות
...
נציבות תלונות הציבור קיימה סמינרים להכרת נציבות תלונות הציבור לעובדי המינהל לשירותים חברתיים בעיריית תל אביב-יפו, לעובדים ולמתנדבים של שי"ל (שירות ייעוץ
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור פתח את המושב בנושא הגישור ככלי ליישוב תלונות הציבור. המבקר עמד על חשיבותו של הגישור ככלי מרכזי בארגז הכלים של נציבות
...
כנס בינלאומי ראשון שהתקיים היום (24.11.20) חושף את נקודות החולשה של המערכות במדינות השונות בעקבות משבר הקורונה. החל מהיחס לאוכלוסיות נזקקות, עלייה
...
כנס אינטרנטי בינלאומי מיוחד אשר מארגנת נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה בישראל, ובו ישתתפו נציבי תלונות הציבור ממדינות העולם, ידון בסוגיות איתן
...
ממחוז הצפון התקבל המספר הקטן ביותר של תלונות לנציבות בשנים 2018-2019, ועומד על כ-3600 תלונות, כך עולה מפילוח התלונות שהתקבלו בשנתיים האחרונות בנציבות
...
הסמינר הציב על קדמת הבמה את העוסקים בפניות הציבור בגופים הציבוריים והדגיש את חשיבות פועלם בשמירה על זכויות התושבים והאזרחים בעת משבר הגוף שקיבל את מספר התלונות הגבוה ביותר הוא המוסד לביטוח לאומי עם 1,253 תלונות הנוגעות למשבר הקורונה. 81.9% מהתלונות שבירורן הסתיים בתקופת הדוח נמצאו
...
משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מזמין גופים מהחברה הערבית העוסקים במיצוי זכויות להגיש הצעה לשיתוף פעולה עם נציבות תלונות הציבור החל ממחר (27.7.20) ועד להודעה חדשה לא תתקיים קבלת קהל בכל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ביום שני, ה-20.7.2020 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בלוד בהמשך להגשת דוח נציב תלונות הציבור לכנסת, ולהכרזת הכנסת על כינונו של יום נציב תלונות הציבור – קיימה נציבות תלונות הציבור מפגש עמיתים חגיגי. במהלך המפגש
...
מסכמים עשור של טיפול בתלונות ציבור: כ- 147,000 תלונות הוגשו לנציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה. בשנת 2019 התקבלו 14,263 תלונות. הכנסת תקיים לראשונה
...
בפגישה הוצגו בפני מבקר המדינה, ראש העיר וכלל הצוות הבכיר פעילות עיריית נצרת ואתגריה ותכניותיה לשנים הקרובות, כעיר הערבית הגדולה בצפון למעלה מ- 1,000 תלונות התקבלו עד כה בנציבות תלונות הציבור על רקע משבר הקורונה *השבוע התחדשה קבלת הקהל בלשכות הנציבות נציבות תלונות הציבור ממשיכה לסייע לאזרחים גם בימי החירום של מניעת התפשטות הקורונה החל מיום ד' 18.3 (ועד לאחר חופשת הפסח) יסגרו לקבלת קהל לשכות מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור בירושלים, תל אביב, חיפה, נצרת באר שבע ולוד במסגרת הצעדים לפתרון משבר הקורונה לא תהיה קבלת קהל בלשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור המתלונן, אשר מוכר כנכה על ידי משרד הביטחון, פנה לשירותי בריאות כללית בבקשה לאשר לו בדיקת MRI. כללית הפנתה את המתלונן למשרד הביטחון שדחה גם הוא את הבקשה מבקר המדינה ערך ביקור בבית ספר "אלאמל" בפזורה הבדואית, אשר נמצאת באחריות המועצה האזורית אל קסום, בעקבות תלונה שהתקבלה בנוגע ל – 400 תלמידים שאינם מבקרים
...
ביום שלישי ה-11.2.2020 לא יהיו מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בבאר שבע לאור חסימת הצירים הצפויה בסמוך למשרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ביום רביעי ה - 22.1.20 וביום חמישי, ה - 23.1.20, לא תהיה קבלת קהל בלשכת נציבות
...
בעקבות בירור של נציבות תלונות הציבור רשות שדות התעופה עדכנו את ההנחיות לנוסעים בעלי קוצב לב
נתונים חדשים של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור: תוך 3 שנים זינוק של 600% במספר התלונות על יחידת הקנביס הרפואי במשרד הבריאות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מזמין גופים העוסקים במיצוי זכויות, להגיש הצעה לשיתוף פעולה עם נציבות תלונות הציבור מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור אנגלמן השיק את תכנית "נציבות בקהילה" לקידום ההגנה על זכויותיהן של אוכלוסיות ראויות לקידום ביום רביעי ה- 20.11.19 וביום חמישי, ה- 21.11.19 לא יהיו מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור בירושלים, תל אביב, באר שבע ולוד. לשכות קבלת
...
נציבות תלונות הציבור ערכה כנס תחת הכותרת "רב ממדיות בהגנה על זכויות חברתיות בישראל" ובו כל העוסקים במלאכה החשובה של בירור תלונות הציבור במגזר הציבורי
...
ביום שלישי ה- 12.11.19 לא יהיו מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכות נציבות תלונות הציבור ברחבי הארץ לשכות משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות בחג הסוכות מיום ראשון 13.10.19 עד שני 21.10.19 בנציבות תלונות הציבור מתקבלות מדי שנה תלונות רבות מאוכלוסיית האזרחים הוותיקים. הנציבות מעניקה חשיבות רבה לתלונות אלה ובייחוד לתלונות של ניצולי השואה נציבות תלונות הציבור מסייעת להורים ולילדים בנושאי חינוך לאורך כל השנה פעילות משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור לציון יום הנוער הבינלאומי
הנוהל נועד לשמור על כבודם ועל זכויותיהם של דורשי עבודה המופנים להשתלמויות שמופעלות על ידי מעסיקים פרטיים עמדת קבלת הקהל של נציבות תלונות הציבור בקריית שמונה נסגרה - Пункт приёма посетителей Бюро по жалобам населения закрыт מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הגיש היום את הדוח השנתי מס' 45 לשנת 2018 של נציב תלונות הציבור לרגל אירוע משרדי - ביום שלישי (25.06) לא יהיו מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכות משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור ברחבי הארץ
משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור מזמין אתכם ללמוד על הליך הגישור בבירור תלונות לרגל אירוע משרדי - ביום רביעי (19.06) לא יהיו מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכות משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור ברחבי הארץ עו"ד סארי ג'בארה, עיוור מגיל 10, מספר על עבודתו בנציבות תלונות הציבור היום מציינים ברחבי העולם את יום איכות הסביבה העולמי. משרד מבקר המדינה עוסק רבות בנושאי הגנת הסביבה פעילות משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור לציון יום השואה הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות בחג הפסח
היום מציינים ברחבי העולם את יום הבריאות הבינלאומי. משרד מבקר המדינה עוסק בהרחבה בתחומי הבריאות במקביל לפרסום הדוח על משבר התחבורה הציבורית, ממשיכה נציבות תלונות הציבור לטפל באופן שוטף בתלונות המתקבלות על משרד התחבורה והבטיחות בדרכים מחר מציינים ברחבי העולם את יום האישה הבינלאומי. לאורך כל השנה עוסקת נציבות תלונות הציבור בבירור תלונות המסייעות לקידום נשים ולשמירה על זכויותיהן במקביל לפרסום הדוח על חברת דואר ישראל, ממשיכה נציבות תלונות הציבור לטפל באופן שוטף בתלונות המתקבלות על החברה פעילות משרד מבקר המדינה לשיפור מצבם ורווחתם של ניצולי השואה לרגל אירוע משרדי, ביום רביעי ה- 12/12/2018 לא תתקיים קבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בקריית שמונה היום מציינים ברחבי העולם את היום הבינלאומי לזכויות אדם. משרד מבקר המדינה שם דגש על ההגנה על זכויות האדם והאזרח בישראל לרגל אירוע משרדי, ביום שלישי ה- 27/11/18 לא יהיה מענה טלפוני וקבלת קהל בלשכת נציבות תלונות הציבור בחיפה הנציבות סייעה במקרה של אלימות בתוך המשפחה בתיווך מול רשויות הרווחה ומציאת מקום מגורים לאם ולילדיה לכבוד היום הבינלאומי לזכויות הילד - 3 תלונות שטופלו בהצלחה על ידי נציבות תלונות הציבור נציבות תלונות הציבור קיימה לכלל עובדיה יום התנדבות בבית ספר מקיף "רמות" בבת ים בימים רביעי וחמישי, 11-10 באוקטובר 2018, יהיו סגורות לקבלת קהל לשכות מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ברחבי הארץ לרגל סיור לימודי - יום תרומה לקהילה
נציבות תלונות הציבור ביצעה הליך גישור בין נציגי אגף הרישוי לאישה שהתלוננה על יחס מעליב מצד אחד העובדים החודש מציינים את יום הנוער הבינלאומי אשר נקבע על ידי האו"ם. להלן שני מקרים של תלונות בהם סייעה נציבות תלונות הציבור אבני דרך 2017: נציבות תלונות הציבור קיימה לאחרונה אירוע חגיגי לרגל פרסום הדוח השנתי 44 של נציב תלונות הציבור ביום חמישי ח' בתמוז תשע"ח 21.6.2018 יהיו הלשכות לקבלת קהל של נציבות תלונות הציבור סגורות עקב אירוע משרדי מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הגיש היום את הדוח השנתי מס' 44 לשנת 2017 של נציב תלונות הציבור בעקבות בירור תלונה על-ידי נציבות תלונות הציבור השווה משרד הרווחה את הגיל המרבי לזכאות לדמי ליווי לעיוור בין נשים וגברים יום שחרור ירושלים, בירת ישראל, הוא יום הזיכרון לבני קהילת יהודי אתיופיה שנספו בדרכם לישראל, כסמל לכמיהה העמוקה של יהודי אתיופיה לירושלים עובדי לשכת נציבות תלונות הציבור בנצרת נפגשו עם עובדי אגף הרווחה ונציגי מרכז עוצמה במועצה המקומית ריינה בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור יפורסמו באתר טקס הדלקת המשואות המידע כיצד יש להגיש בקשה ומהן אמות המידה לקבלת הזמנה לטקס בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור קיבל המתלונן את אות מלחמת הקוממיות במסגרת בירור התלונות המתקבלות בנציבות תלונות הציבור אנו מטפלים בתלונות רבות של ניצולי שואה המתלונן פנה אל נציבות תלונות הציבור בתלונה על מענה שקיבל ממועצה דתית בעניין מכירת מוצר ללא כשרות לפסח הודעה על חופשה מרוכזת לרגל יציאה לחופשת חג הפסח מיום שישי 30.3.18 ועד יום שישי 6.4.18 בעקבות בירור תלונה על-ידי נציבות תלונות הציבור החלה הידברות בין משרדי הבריאות והחינוך והוקמה וועדה בין משרדית לתיאום הנחיות בנושא טיפול ותחזוקה של חול
...
בעקבות עבודות תחזוקה באתר האינטרנט ייתכנו שיבושים בגלישה לאתר בעקבות בירור תלונה על-ידי נציבות תלונות הציבור שילמה עיריית ירושלים פיצוי למתלוננת אשר רכבה נגרט בשגגה בשל טעות בזיהוי בעל הרכב בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור החל בעל היתר שהייה בישראל לקבל שירותי בריאות בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור נמצא המתלונן זכאי להחזר כספים שנוכו מקצבתו, עקב חישוב מחדש של הפנסיה שהוא מקבל מרוסיה לאתר משרד מבקר המדינה הועלו עלוני המידע החדשים של נציבות תלונות הציבור בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור חודשה אספקת מים קרים לדירת נכה הודעה על מינוי מנהלת נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור אפשר בנק הדואר למתלוננת למשוך את מלוא הכספים שאותם הייתה זכאית למשוך שירות התעסוקה לא יידע דורשי עבודה דוברי ערבית בדבר זכויותיהם להגשת ערר. בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור פועל שירות התעסוקה להנגשת שירותיו לאוכלוסייה
...
לרגל אירוע ביום חמישי, 14 בספטמבר 2017, יהיו סגורות לקבלת קהל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ברחבי הארץ. בעקבות התערבות של נציבות תלונות הציבור ונציבת התלונות על-פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי הוענק המימון לטיפולי ההפריה החוץ-גופית בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור אישרה רשות המסים זכאות לתשלום מענק עבודה (מס הכנסה שלילי) למשך שלוש שנים עו"ד יונתן מרקוביץ סיפר בריאיון בתכנית "אולפן הערב" בערוץ הכנסת על הסיוע שמעניקה נציבות תלונות הציבור וכן, על ההגנה על חושפי שחיתות מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הגיש היום את הדוח השנתי מס' 43 לשנת 2016 של נציבות תלונות הציבור ליושב-ראש הכנסת
בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור הקלה מכבי באופן משמעותי את הליך קבלת החזר כספי למבוטחים הנושאים תג חניה לנכה בעזרת נציבות תלונות הציבור בוטל הדוח משהוכח לעיריית חולון כי המתלוננת לא יכלה להיות במקום השלכת הפסולת במועד הנטען תלונתו של אב שכול על יחס מפלה מצד ארגון "יד לבנים" בשל אי תשלום דמי חבר נפתרה בעזרת הליך גישור בין הצדדים קבלת תלונה מניצולת שואה, בת 88, נמצאה מתאימה לגישור בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור החזירה מכבי שירותי בריאות את התשלום ששילם ניצול שואה עבור רכישת תרופה, אף שהיה פטור מהתשלום בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור הושבו לניצול שואה כספי ארנונה שנגבו ממנו ביתר בעקבות התערבותה של נציבות הציבור הסכימה עמידר לוותר לניצול שואה קשיש על דרישה לתשלום פקדון בסך 1,000 ₪ מבקר המדינה מודיע על פתיחת עמדה לקבלת קהל של נציבות תלונות הציבור בקריית שמונה - Управление по приему жалоб населения Объявление об открытие Приёмная
...
במסגרת יום העיון הציגו עובדי המשרד את תפקידו של משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור ופועלו בכלל, ולשם קידום זכויות של אנשים עם מוגבלות בפרט תלונות על ליקויים בהליכי גבייה ועיקולים שלא כדין ע"י רשות השידור הישראלי (בפירוק) סקר עמדות בנושא טיפול המדינה באוכלוסיית מקבלי גמלת הסיעוד (מטפלים מטעם המוסד לביטוח לאומי) בישראל התערבותהּ של נציבות תלונות הציבור הביא לסיוע מידי של מוקד הסיוע של עיריית חיפה למשפחה שדירתהּ נפגעה בשריפה לציון היום הבין-לאומי לזכויות אנשים עם מוגבלות, אתם מוזמנים ללמוד על הנעשה במשרד מבקר המדינה לקידום הנגשת השירות התערבותה של נציבות תלונות הציבור הביאה להסדרתו של תשלום גמלה לגמלאית במלואו לשכת נצרת תהיה סגורה ביום חמישי ה- 17/11/16. במקרים דחופים ניתן לפנות ללשכת חיפה 04-8649748 בעקבות התערבותה של נציבות תלונות הציבור שולבה ילדה הסובלת מכפיון (אפילפסיה) בצהרון יחד עם חבריה לגן בעקבות התערבותהּ של נציבות תלונות הציבור שונתה המדיניות של רשות המסים לעניין ההגדרה מיהו ילד שבגינו זכאי נישום למענק הכנסה [מס הכנסה שלילי] פניה פומבית לעובדי רשות המסים בעבר ובהווה אשר חתומים על "מכתב ה-15" בדבר מסירת מידע ביחס להתנהלות ברשות המסים, במסגרתה מתבקשים כל חותמי המכתב להעביר
...
בעקבות בירור של נציבות תלונות הציבור אושרה בקשת נכה מוגבלת בניידות להחלפת דירת המגורים ב-31.7.2016 תיסגר הלשכה לקבלת קהל של נציבות תלונות הציבור בקריית שמונה
בעקבות בירור תלונה שילם משרד הרווחה והשירותים החברתיים רטרואקטיבית דמי אומנה לסבתא אשר שימשה כמשפחת אומנה לנכדיהּ ראיונות בשפות: עברית, ערבית ורוסית על פרסום הדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור Интервью на русском языке ראיון ברשת ב' על פרסום הדוח השנתי 42 לשנת 2015 של נציבות תלונות הציבור מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור הגיש היום את הדוח השנתי מס' 42 לשנת 2015 של נציבות תלונות הציבור ליושב-ראש הכנסת. בשנת 2015 התקבלו יותר מ-17,000 תלונות בעקבות התערבותהּ של נציבות תלונות הציבור הוגדלה מכסת שעות הסיוע הניתן לפעוט הלוקה בתסמונת דאון מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, הוציא צו הגנה זמני לעובד רשות החברות הממשלתיות מר חיים פישר בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור בוצעו התאמות בבית ספר לצרכיה של תלמידה עם לקות ראייה ובעלת תעודת עיוור בעקבות התערבותן של נציבות תלונות הציבור ונציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים הנגישה עיריית אלעד מקווה לשימושה של נכה עיריית בת ים סירבה לרשום ניצול שואה כמחזיק בדירה שבה הוא מתגורר שנים ולא נתנה לו את ההנחה מארנונה המגיעה לו הלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור תהיינה סגורות בחג הפסח בעקבות בירור של נציבות תלונות הציבור אותרה תקלה במשלוח חבילה והיא נמסרה ליעד נציבות תלונות הציבור סייעה לאם לילד חולה סרטן בהסדרת תשלום שכר הסייעת שלו בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור למשרד התחבורה קבע המשרד אמות מידה למתן תגי נכה לצמיתות מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור וראש הרשות להגנה על עדים במשרד לביטחון פנים, חתמו על מזכר הבנות לשיתוף פעולה בהגנה על חושפי שחיתות שזכאים לצו הגנה ממבקר
...
משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור שבירושלים עובר למשכנו החדש בקריית הלאום נציבות תלונות הציבור סייעה ללקוית ראייה שהטיפול בבקשתה לקבלת תעודת עיוור התעכב סיפורהּ של תלונה: בירור תלונה העלה כי רשות השידור לא סגרה תיקי הוצאה לפועל של חייבי אגרה ששילמו חובם. פיצוי שולם למתלונן נציבות תלונות הציבור סייעה להורים לילדים בצהרונים שמשרד הכלכלה סירב לבקשותיהם לסבסוד שכר הלימוד בצהרונים בגלל מועד הגשת הבקשות ראיונות עם עו"ד הלל שמגר, מנהל נציבות תלונות הציבור וסגניתו, עו"ד אורלי לוינזון-סלע, עם פרסום הדוח השנתי 41 של נציבות תלונות הציבור מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, השופט (בדימוס) יוסף חיים שפירא, הגיש היום את הדוח השנתי מס' 41 לשנת 2014 של נציבות תלונות הציבור ליושב-ראש הכנסת נציבות תלונות הציבור סייעה למתלוננת לקבל חזרה מכשיר טלפון סלולרי שהופקד בתחנת משטרה בעת מעצר החלטת נציב תלונות הציבור בעניין "תכנית בתי הספר של החופש הגדול" התערבותהּ של נציבות תלונות הציבור סייעה בהסרת עוגן עמוד חשמל מחצר ביתו של המתלונן סיפורה של תלונה: סיוע לניצול שואה סיעודי לקבל הנחה מארנונה סרטון ראשון מהפינה "אתם שואלים - המבקר עונה" בתכנית הבוקר של "אורלי וגיא" - תלונה בנושא קבלת דמי לידה לאחר שירות בצה"ל ב-9.2.15 תעבור הלשכה לקבלת קהל של נציבות תלונות הציבור בנצרת עילית ללשכת הנציבות בנצרת בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור לעיריית פתח תקווה, הותקן מזגן בעמדת השומר בגן, לשביעות רצונם של ההורים היום, 5.11.14, לא תתקיים
קבלת קהל במשרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בתל אביב משרד מבקר המדינה נבחר לארח את הכנס הבא של דור ההמשך של מבקרי המדינה של אירופה בעקבות התערבות נציבות תלונות הציבור הוחלט על הצמדת סייעת רפואית לתלמידה חולת סוכרת נעורים בחודש ספט' התקיימה באסטוניה הוועידה של ארגון האומבודסמנים הבין-לאומי-אירופה. בוועידה נחתם מזכר-הבנה בדבר שיתוף פעולה בין מוסד מבקר המדינה ונציב תלונות
...
מבקר המדינה השופט (בדימוס) חיים יוסף חיים שפירא, קורא למוסד לביטוח לאומי לשפר את הקשר שלו עם הציבור במיוחד בכל הקשור בנושא מיצוי הזכויות מאז תחילת מבצע "צוק איתן" התקבלו בנציבות תלונות הציבור עשרות תלונות הנוגעות למבצע וטופלו באופן מיידי מבקר המדינה נבחר לוועד המנהל של ארגון האומבודסמנים של מדינות אגן הים התיכון טיפול נציבות תלונות הציבור בתלונות הנוגעות למוכנות העורף במבצע "צוק איתן" דוח נציב תלונות הציבור מס' 40, הוא ביטוי מובהק למדיניות שני הדגלים של מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור: דגל ההגנה על זכויות האדם ובכלל זה הזכויות החברתיות
...
בימים 12-11 ביוני 2014 יחולו שינויים בשעות קבלת קהל בלשכות של משרד מבקר המדינה ונציבות תלונות הציבור משרד מבקר המדינה פונה למורים המועסקים באמצעות גופים מתווכים (עובדים "כתף אל כתף") להעביר אליו מידע רלוונטי ולשתף את צוות הביקורת בהיבטים השונים הנוגעים
...
מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, השופט (בדימ') יוסף חיים שפירא, החליט כי על עיריית כרמיאל להפסיק לגבות לאלתר דמי כניסה לפארק העירוני הידוע בשם "פארק
...
ביום שלישי, 1 באפריל 2014, יהיו סגורות לקבלת קהל לשכות משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בתל אביב, לוד, באר שבע, נצרת , נצרת עילית וקריית שמונה. נציבות תלונות הציבור זירזה העברת תשלום ממשרד הרווחה למימון הסעות לטיפולי הקרנות של חולת סרטן סיפורהּ של תלונה - עיכוב בפתיחת מסגרות צהרי היום להעשרה ולהזנה סיפורהּ של תלונה – דוחות תעבורה שבוטלו בעקבות כתב-יד לא קריא של שוטר המתלוננת קיבלה הודעה מחברת החשמל על הפסקת חשמל יזומה באזור שבו נמצא בית הקפה שהיא מפעילה בת"א. לדבריה, על מנת למנוע נזק כספי, היא נערכה מראש לאירוע,
...
בעקבות פנייה באמצעות עמוד הפייסבוק של משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור בנושא הוספת כתוביות בעברית לסרטי ילדים מדובבים למען הנגשתם לילדים ליקויי
...
|