يجري استقبال الجمهور في أيّام الأحد – الخميس في الساعات 9:00-13:00، وفي يوم الأربعاء بين الساعات 15:00-17:00 أيضًا.
في ما يلي عناوين المكاتب:
القدس - شارع مِڤاكير هَمديناه 2 (بجانب المجمَّع التجاريّ سينما سيتي) هاتف 6665000-02
تل أبيب - شارع هَأربَعاه 19، مِـﭼـْدال هَتِيخون، هاتف 6843555-03
حيفا - شارع حسن شكري 12، هاتف 8649748-04
بئر السبع - شارع هانرياطا سولد 8ب، بناية راسكو 8ب، هاتف 6232777-08
الناصرة – شارع بولس السادس 85، المركز الأبيض، هاتف 6455050-04
اللدّ - سْدِيروت هَتْسِيُونوت 1، مِـﭼْـدال كيسار، هاتف 9465566-08
في حال عدم توافر الشارة الخضراء، أو عدم توافر نتائج سلبيّة للفحص، يمكن التوجُّه إلينا بواسطة استمارة توجُّه أو شكوى. يمكن كذلك إرسال شكوى بواسطة البريد الإلكترونيّ على العنوان التالي: ombudsman@mevaker.gov.il.
لمزيد من الاستفسارات والأسئلة، يمكن التوجُّه إلى الهواتف المسجَّلة أعلاه.
مفوَّضيّة شكاوى الجمهور: هنا دائما-من أجلكم