חפש בדוחות ובפרסומים
חיפוש מורכב
ניווט נושאי
סוגי דוחות
שנים
צמצם תפריט
 

נציבות תלונות הציבור > על נציבות תלונות הציבור > נתונים על התלונות

נתונים על התלונות

בשנת 2008 התקבלו בנציבות תלונות הציבור 10,571 תלונות.

בשנת 2008 חל גידול של 8.4% במספר התלונות לעומת שנת 2007. במספר התלונות שהוגשו ב-2008 - לעומת 2003 - חלה עלייה בשיעור של 72.5%.

מספר התלונות שהתקבלו בשנים 2008-2003

49% מהתלונות שהתקבלו בנציבות בשנת 2008 היו על משרדי הממשלה ועל מוסדות מדינה - המוסד לביטוח לאומי, משטרת ישראל, צה"ל, מערכת בתי המשפט, מינהל מקרקעי ישראל ומוסדות נוספים.

22% מהתלונות היו על השלטון המקומי: רשויות מקומיות - עיריות, מועצות מקומיות ואזוריות וועדים מקומיים, וגופים מוניציפאליים אחרים כגון ועדות מקומיות לתכנון ולבנייה, איגודי ערים ותאגידי מים וביוב.

13% מהתלונות היו על גופים ציבוריים שונים - חברות תשתית ותחבורה, חברות משכנות, מוסדות חינוך ומדע, קופות חולים ועוד.

16% מהתלונות התקבלו על גופים שהנציבות אינה מוסמכת לברר תלונות עליהם כמו בנקים, חברות טלפון וגופים פרטיים וציבוריים אחרים.

לעיון בנתונים נוספים על תוצאות בירור התלונות

להלן בתרשים רשימת הגופים אשר בשנת 2008 הוגשו לנציבות יותר מ-50 תלונות על כל אחד מהם:

גופים שהתקבלו עליהם יותר מ-50 תלונות בשנת 2008
 


עודכן ביום : 21.06.09
  ©  הבהרה בדבר פרטיות כל הזכויות שמורות מדינת ישראל 2012 Privacy Notice © Copyright 2012 All Rights Reserved The State Of Israel